退款政策

更新日期：2026年10月1日

1即时发货

商品在你付款的那一刻从库存发货，因此不存在因延迟而取消订单的情况。我们保障的是商品能否正常使用。

如果收到的账号、激活码或密钥无法使用，请在质保期内通过订单页面申请更换，我们会从库存中为你更换。如果无法更换，全额退款。

由于账号会话、激活码和密钥一经展示即刻可见，商品向你展示后便无法因改变主意而退款。

若某服务因你违反其规则而封禁账号，若你自行修改了密码或退出了登录，或你分享、转售了已交付的商品。

原路退回到你的付款方式，也可以按你的意愿退到 Soras 余额。退回银行卡时，银行需要 3 到 10 个工作日处理。

使用订单页面上的更换按钮，或者带上订单号联系客服。我们会在一个工作日内回复。