İade politikası
Son güncelleme: 1 Ekim 2026
1Anında teslimat
Ürünler, ödeme yaptığınız anda stoktan teslim edilir; bu nedenle bir sipariş gecikme gerekçesiyle iptal edilemez. Güvence altında olan, ürünün çalışıp çalışmadığıdır.
2Ürün çalışmazsa
Teslim edilen bir hesap, kod veya anahtar çalışmazsa garanti süresi içinde sipariş sayfasından değişim talep edin. Ürünü stoktan yenisiyle değiştiririz. Değiştiremezsek tutarın tamamını geri alırsınız.
3Fikir değiştirme
Hesap oturumları, kodlar ve anahtarlar anında görüntülendiği için, bir ürün size gösterildikten sonra fikir değiştirme iadesi mümkün değildir.
4İade yapamadığımız durumlar
Bir servis, kurallarını ihlal ettiğiniz için hesabı engellerse, şifreyi kendiniz değiştirdiyseniz veya çıkış yaptıysanız ya da teslim edilen ürünü paylaştıysanız veya yeniden sattıysanız.
5İadeler nasıl yapılır
Ödeme yaptığınız yönteme ya da tercih ederseniz Soras bakiyenize. Karta yapılan iadelerin bankanız tarafından işlenmesi 3 ila 10 iş günü sürer.
6Nasıl talep edilir
Sipariş sayfasındaki değişim düğmesini kullanın ya da sipariş numaranızla destek ekibine yazın. Bir iş günü içinde yanıt veririz.