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Soras

Política de privacidade

Atualizado em 1 de outubro de 2026

1O que coletamos

Seu e-mail de contato, o status dos pedidos e pagamentos e as mensagens enviadas ao suporte. Se você criar uma conta, também seu nome e um hash da senha.

Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador nos logs do servidor, mantidos por segurança.

2O que não coletamos

Não coletamos números de cartão (eles ficam com o provedor de pagamento) nem senhas de serviços de terceiros, e não rastreamos você em outros sites.

3Para que usamos

Para entregar pedidos, enviar recibos e links de pedidos, avisar quando um produto voltar ao estoque (se você pediu), responder às mensagens de suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4Quem tem acesso

Os provedores de pagamento veem o que precisam para processar um pagamento. Não vendemos dados pessoais.

5Por quanto tempo guardamos

Os registros de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação contábil. As mensagens de suporte ficam guardadas por dois anos. Os dados da conta são excluídos em até 30 dias após a sua solicitação.

6Seus direitos

Você pode pedir uma cópia dos seus dados, a correção ou a exclusão deles escrevendo para [email protected] a partir do e-mail vinculado aos seus pedidos.

7Uso de cookies

Usamos um cookie para manter você conectado e outro para lembrar seu idioma. Não usamos cookies de publicidade.