Política de privacidad

1Qué datos recopilamos

Tu correo de contacto, el estado de tus pedidos y pagos, y tus mensajes a soporte. Si creas una cuenta, también tu nombre y un hash de tu contraseña.

Datos técnicos: la dirección IP y los datos del navegador en los registros del servidor, que conservamos por seguridad.

2Qué datos no recopilamos

No recopilamos números de tarjeta (se quedan en el proveedor de pagos) ni contraseñas de servicios de terceros, y no te rastreamos en otros sitios web.

3Para qué los usamos

Para entregar pedidos, enviar recibos y enlaces de pedidos, avisarte cuando un producto vuelva a estar en stock si lo pediste, responder tus consultas de soporte, prevenir fraudes y cumplir con nuestras obligaciones legales.

4Quién los ve

Los proveedores de pago ven lo que necesitan para procesar un pago. No vendemos datos personales.

5Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de pedidos se conservan durante el tiempo que exige la normativa contable. Los mensajes de soporte se conservan dos años. Los datos de la cuenta se eliminan en un plazo de 30 días desde que lo solicites.

6Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, su corrección o su eliminación escribiendo a [email protected] desde el correo vinculado a tus pedidos.

7Uso de cookies

Usamos una cookie para mantener tu sesión iniciada y otra para recordar tu idioma. No usamos cookies publicitarias.